Chassez le naturel...

Depuis la réunion avec Mr. Frossard, et durant les vacances Rouennaises, les choses semblaient s'être grandement améliorées : beaucoup moins de retard, on avoisinait là RÉELLEMENT les 90% de trains ponctuels, des contrôleurs sympathiques, une excellente communication (même si parfois les versions entre les voyageurs et le site n'étaient pas les mêmes), bref, le quasi-bonheur...

Mais voilà, les vacances sont finies, et les (mauvaises) habitudes reviennent au pas de course. On ne compte plus entre la semaine dernière et cette semaine, les retards de 10 à 20 minutes, le tout sans précisions ni excuses, et hier on a touché le fond sur le 18h45...

Le train est arrivé à quai 10 minutes en retard, vers 18h35, tous les passagers étant présents, le chargement du bétail (c'est nous ;) ) s'est vite fait, à 18h45, tout le monde était installé. Seulement voilà... les conducteurs et controlleurs devaient certainement avoir leur café à finir ou la prochaine réunion syndicale à préparer car le train est parti avec 15 bonnes minutes de retard... Qu'à cela ne tienne, en ne ralentissant pas près de Bonnière, on peut espérer arriver à l'heure à Rouen... Encore faux !! Le conducteur, certainement au téléphone avec sa femme, nous a fait l'immense plaisir de rouler à un bon 10 km/h pendant au moins un autre bon quart d'heure...

Résultat : arrivé à Rouen avec 25 minutes de retard, sans un mot, sans une explication, sans une excuse...

Et les panneaux vantant leur soi-disant ponctualité qui nous narguent et deviennent jour après jour de plus en plus insupportables.

Il serait temps de leur remettre un gros coup de pression à ces incapables, ils recommencent à nous prendre pour des vaches à lait !

Benji76, particulièrement énervé...

Comments

[Rédigé par: cheminot]

félicitations pour ce bel article plein de clichés sur le travail des cheminots
Le message est en substance : ils sont au café plutôt qu'au boulot tous ces syndicalistes fainéants, ils préfèrent téléphoner chez eux que bosser !! feignasses !
Voilà qui fait bien comprendre le niveau de certains clients qui ne veulent pas comprendre le fonctionnement et les problèmes de la SNCF.
Aucun intérêt...

[Rédigé par: Ben76]

Je ne veux pas comprendre, je paye (un prix exorbitant) pour un service, je ne l'ai pas, je suis en droit de me demander ce qui se passe.

Si tu vas chez Mc Do, que tu payes ton menu à 7€ et qu'on ne te file pas de boisson, pas de frites et le hamburger que tu n'as pas demandé, tu vas gueuler et demander si on se fout de toi ou tu vas essayer de comprendre les conditions de travail des pauvres salariés du méchant restaurant ?

[Rédigé par: rugbydriver]

alors pour la enieme fois .. tu trouves le prix exhorbitant ?? et ben attend toi a ce que ca n'aille pas en s'arrangeant !!! tu payes un prix derisoire comparé au cout reel de ton transport !! (merci le service public !!) mais bon.. a toi de voir !! le service est la plupart du temps rendu correctement .. et si tu allais au mc do 2 fois par jour tout les jours je suis pas persuadé que tu aurais tjs ce que tu demandes .. et t'arreterais pas de gueuler a mon avis .. mais bon.. si tu trouves que les conditions de travail au Mc do sont bonnes .. et ben essaye un peu !! tu verras que tu arreteras surement de te plaindre du train...

[Rédigé par: jb]

Toi tu vas aller "gueuler" et d'autres vont aller simplement et calmement auprès des protaganistes... Là est toute différence!!!
Il faut parfois arrêter de s'en prendre toujours aux personnels qui font parfois avec les moyens du bord, certes une minorité est incompétente mais je peux te garantir qu'en restant calme, on obtient toujours mieux ce que l'on souhaite et tout le monde est satisfait...

[Rédigé par: Teddy]

Personnellement, je désapprouve avec la plus grande force les véhémences qui voudraient que les cheminots sont des fainéants qui téléphonent au volant, que les controleur boivent leur café et que tous sont des incapables.

Benji, que tu sois très remonté, en colère, je le comprends tout à fait.
Que tu estimes que le prix soit exhorbitant, je le conçoit toutà fait, et je rajouterai que je partage ton point de vue EN REGARD DE LA PRESTATION OFFERTE ACTUELLEMENT.

Mais pour autant, les responsables ne sont pas ceux que tu croies. Tu veux t'en prendre aux incapables ? tu veux t'en prendre à ceux qui nous mettent en retard et sont responsable des conditions de transport lamentables qui sont imposées ? Alors prends t'en à Anne Marie IDRAC, Guillaume Pepi, Dominique Perben, Gilles de Robien (qui a avalisé la politique SNCF actuelle lorsqu'il était ministre des transports-concentré-sur-son-département). Ne t'en prends pas aux paivres travailleurs. Je ne sais pas ce que tu fais dans la vie, mais je suis ocnvaincu que tu refuse d'assumer les fautes stratégiques de ton employeur, et je suis sur que tu n'accepterai pas qu'on te traite d'incapable parce que tu fais ton boulot tel qu'on t'a imposé de le faire. Peut-être même que tu n'aurai pas, toi, le courage de te mettre en grève pour dénoncer les choix hérétiques de tonpatron s'il en faisait autant que ne le font les personnes qui prétendent à diriger la SNCF.

Bien sur que les victimes sont toujours le smêmes, nopus, les usagers. Mais c'est à nous, parce qu ela SNCF nous appartient à tous de manière égale, d'exiger des dirigeant des comptes, c'est à nous d'imposer aux politiques de faiure le boulot consciencieusement. C'est à nous de faire changer les choses. C'est ça aussi la démocratie, et la démocratie, ce n'est pas monter une partie des uns contre les autres. La démocratie c'st le savoir vivre ensemble, c'est le savoir partagé, c'est le respect mutuel, c'est le choix pour le bien commun.

[Rédigé par: rugbydriver]

alors la teddy ... chapeau bas .. j'aurais pas mieux dit !!

[Rédigé par: cheminot]

ah le prix toujours le prix.
Si j'ai bien suivi la discussion de l'autre jours, tu payes pas très cher pour tous les km que tu fais, alors plains toi, pense à tous ceux qui doivent prendre leur voiture et ne peuvent prendre le train (0,58€/km en voiture tarif fiscale toute charge comprise), recompte pour ton cas si tu veux...